文章

目前顯示的是 十一月, 2005的文章

12 Advanced Mistakes in Interviews

在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。 然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權稱之為"高級"錯誤。筆者總結近10年跨國公司人力資源管理工作之經驗,列舉出常見的十二種"高級"錯誤,與讀者切磋。 一、不善於打破沈默 面試開始時,應試者不善"破冰"(英文直譯,即打破沈默),而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出於種種顧慮,不願主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沈默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善於與人交談的良好印象。 二、與面試官"套近乎" 具備一定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的,因為面試中雙方關係過於隨便或過於緊張都會影響面試官的評判。過分"套近乎"亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來讚揚招聘單位,從而表現出您對這家公司的興趣。 三、為偏見或成見所左右 有時候,參加面試前自己所瞭解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:"她怎麼能有資格面試我呢?"其實,在招聘面試這種特殊的採購關係中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態度是無法選擇的。 四、慷慨陳詞,卻舉不出例子 應試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:"能舉一兩個例子嗎"?應試者便無言應對。而面試官恰恰認為:事實勝於雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領導能力等取信於人,唯有舉例。 五、缺乏積極態勢 面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什麼5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支援等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。 六